Phần mềm lấy số thông minh đang trở thành công cụ không thể thiếu cho các doanh nghiệp dịch vụ, từ ngân hàng, bệnh viện đến cửa hàng bán lẻ. Với khả năng tích hợp công nghệ vân tay, NFC và liên kết dữ liệu thông minh, phần mềm này không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình mà còn nâng cao trải nghiệm khách hàng. Hãy cùng khám phá chi tiết về giải pháp này qua bài viết dưới đây.
Phần mềm lấy số thông minh là gì?
Phần mềm lấy số thông minh là một hệ thống phần mềm được thiết kế để quản lý thứ tự lấy số một cách tự động, sử dụng công nghệ hiện đại như vân tay và thẻ NFC (Near Field Communication). Khác với các hệ thống truyền thống cần máy in nhiệt và giấy in, phần mềm này hoạt động hoàn toàn kỹ thuật số, giúp tiết kiệm chi phí và thân thiện với môi trường.
Giải pháp này có thể cài đặt trên mọi thiết bị Android, bao gồm TV, điện thoại thông minh và tablet, mang lại sự linh hoạt cao. Doanh nghiệp có thể tùy chỉnh theo nhu cầu cụ thể, từ phân bổ nhân sự đến phân quyền quản lý, đảm bảo quy trình vận hành mượt mà và an toàn dữ liệu.
Tính năng nổi bật của phần mềm lấy số thông minh
Phần mềm lấy số thông minh được trang bị hàng loạt tính năng hiện đại, giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả hoạt động. Dưới đây là những điểm nổi bật nhất:
1. Cài đặt linh hoạt trên thiết bị Android
- Hỗ trợ cài đặt trên tất cả các thiết bị chạy hệ điều hành Android, từ TV lớn để hiển thị thứ tự công khai, đến điện thoại và tablet cho nhân viên sử dụng di động.
- Không giới hạn số lượng thiết bị, dễ dàng mở rộng quy mô cho doanh nghiệp lớn nhỏ.
2. Lấy số bằng Vân tay hoặc Thẻ NFC – CCCD
- Khách hàng có thể lấy số nhanh chóng chỉ với một cú chạm vân tay hoặc thẻ NFC hoặc CCCD.
- Tích hợp công nghệ sinh trắc học đảm bảo tính bảo mật cao, tránh tình trạng lấy số trùng lặp hoặc gian lận.
3. Liên kết dữ liệu thông minh, không cần máy in nhiệt
- Toàn bộ dữ liệu được liên kết tự động qua đám mây, loại bỏ nhu cầu sử dụng máy in nhiệt và giấy in truyền thống.
- Dữ liệu khách mã hóa an toàn, dễ dàng truy xuất để phân tích và cải thiện dịch vụ.
4. Ứng dụng riêng cho khách Hàng
- Có app dành riêng cho khách hàng trên thiết bị di động, giúp duy trì liên kết lâu dài.
- Tính năng thông báo sự kiện đăng ký, hỗ trợ check-in nhanh chóng và nhận cập nhật thời gian thực về thứ tự phục vụ.
- Điều hướng khách hàng nhanh hơn 20% so với hệ thống thông thường, giảm thời gian chờ đợi và tăng sự hài lòng.
5. Tùy chỉnh theo nhu cầu doanh nghiệp
- Custom dựa trên yêu cầu cụ thể của từng doanh nghiệp, từ giao diện đến quy trình vận hành.
- Hỗ trợ tích hợp với các hệ thống khác như CRM hoặc ERP để đồng bộ dữ liệu.
6. Cơ chế phân bổ nhân sự và phân quyền
- Phân bổ nhân sự phục vụ theo từng khách hàng thông qua check vân tay của nhân viên, đảm bảo trách nhiệm rõ ràng và hiệu quả cao.
- Hệ thống phân quyền chi tiết cho nhân viên và quản lý, từ xem dữ liệu đến chỉnh sửa quy trình, giúp kiểm soát chặt chẽ.
7. Hỗ trợ thanh toán điện tử
- Thanh toán nội địa và quốc tế
- Thanh toán chi phí thành viên thẻ nội bộ.
Với những tính năng này, phần mềm lấy số thông minh không chỉ là công cụ quản lý mà còn là giải pháp toàn diện để tối ưu hóa nguồn lực.
Lợi ích khi sử dụng phần mềm lấy số thông minh cho doanh nghiệp
Việc áp dụng phần mềm lấy số thông minh mang lại vô số lợi ích, giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và chi phí:
- Tăng tốc độ phục vụ: Điều hướng nhanh hơn 10% giúp giảm ùn tắc, đặc biệt trong giờ cao điểm.
- Nâng cao trải nghiệm Khách Hàng: App riêng cho khách hàng tạo sự tiện lợi, tăng tỷ lệ quay lại và đánh giá tích cực.
- Tiết kiệm chi phí: Không cần máy in nhiệt hay giấy in, giảm thiểu lãng phí và bảo trì.
- Bảo mật dữ liệu: Sử dụng vân tay và NFC đảm bảo thông tin cá nhân được bảo vệ cao.
- Phân tích dữ liệu: Liên kết data giúp doanh nghiệp thu thập insights quý giá để cải thiện dịch vụ.
- Linh hoạt và mở rộng: Custom theo nhu cầu, phù hợp với mọi quy mô doanh nghiệp từ startup đến tập đoàn lớn.
Nhiều doanh nghiệp đã áp dụng hệ thống lấy số thông minh và báo cáo tăng trưởng doanh thu lên đến 20% nhờ quy trình mượt mà hơn.
Cách thức hoạt động của phần mềm lấy số thông minh
Quy trình sử dụng phần mềm lấy số thông minh rất đơn giản và thân thiện:
- Cài đặt và thiết lập: Tải phần mềm về thiết bị Android, tùy chỉnh giao diện và tích hợp Data.
- Lấy số cho Khách hàng: Check-in bằng vân tay hoặc thẻ NFC tại kiosk hoặc qua app di động.
- Phân bổ Nhân sự: Hệ thống tự động gán nhân viên dựa trên check vân tay.
- Theo dõi và Thông báo: Khách hàng nhận thông báo qua app, quản lý theo dõi qua dashboard.
- Báo cáo và Phân tích: Thu thập dữ liệu thời gian thực để tối ưu hóa.
Toàn bộ quá trình diễn ra mượt mà, không cần can thiệp thủ công nhiều.
Giá cả và chính sách thanh toán
Phần mềm lấy số thông minh có mức giá cạnh tranh, phù hợp với ngân sách của doanh nghiệp
- Phí cài đặt lần đầu và gia hạn hàng năm: Chỉ 1.000.000 đồng/năm cho mỗi thiết bị.
- Bao gồm hỗ trợ kỹ thuật, cập nhật tính năng mới và tùy chỉnh cơ bản.
- Không phát sinh chi phí ẩn, dễ dàng tính toán cho nhiều thiết bị.
Với mức giá này, doanh nghiệp có thể nhanh chóng thu hồi vốn nhờ hiệu quả tăng cao.
Chi phí đầu tư:
- Máy chủ quản lý doanh nghiệp. Chi phí ~5tr
- CPU Xeon E5
- RAM 32GB
- SSD 1TB
- VGA 1GB
- Máy lấy số – Máy tính bảng hoặc điện thoại Android. Chi phí ~5tr
- Máy phục vụ – Điện thoại hoặc Máy tính bảng Android. Chi phí ~5tr
- Phần mềm Lấy số thông minh. Chi phí 1tr/năm/thiết bị.
- Tổng đầu tư gói tiết kiệm khoảng 15tr + 3tr/năm
Chọn phần mềm lấy số thông minh để nâng tầm doanh nghiệp
Phần mềm lấy số thông minh không chỉ là một công cụ mà còn là bước tiến lớn trong việc số hóa quy trình phục vụ khách hàng. Với tính năng đa dạng, linh hoạt và giá cả phải chăng. Đây là giải pháp lý tưởng cho mọi doanh nghiệp muốn dẫn đầu trong thời đại 4.0. Nếu bạn đang tìm kiếm hệ thống lấy số thông minh chất lượng cao, hãy liên hệ ngay hôm nay để được tư vấn miễn phí và trải nghiệm Demo. Bạn đã sẵn sàng tối ưu hóa quy trình của mình chưa? Đừng bỏ lỡ cơ hội nâng cao hiệu quả kinh doanh với phần mềm lấy số thông minh!